Klienci

Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółka Akcyjna

Unilever

Trader

Lexmark

ING

Polski Koncern Naftowy Orlen

Interia

Elzab

Urząd Miasta Krakowa

Alcatel

Asseco Polska

Centralny Dom Maklerski Pekao S.A.

Internetowy Dom Maklerski S.A.

Polska Organizacja Turystyczna

Straż Graniczna

AXA

Telekomunikacja Polska

Grupa Maspex

Gaz-System

Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy

Eniro

becomo.WORKFLOW

System pozwala zaoszczędzić czas, zwiększyć produktywność oraz podwyższyć jakość wykonywanych działań. Dzięki wykorzystaniu przejrzystych, wizualnych modeli procesów, system pozwala szybciej, bardziej wydajnie i skutecznie tworzyć, rozwijać i stosować elektroniczny przepływ pracy. Pozwala optymalizować przebiegi procesów dzięki diagnozie wąskich gardeł. Dodatkowo obsługuje mechanizm priorytetów dla procesów, dzięki czemu możliwe jest określenie, które procesy mają być obsługiwane w pierwszej kolejności.

Według koalicji WFMC (ang. WorkFlow Management Coalition) workflow to automatyzacja procesów biznesowych, w całości lub w części, podczas której dokumenty, informacje lub zadania są przekazywane od jednego uczestnika do następnego, według odpowiednich procedur zarządczych.

W oparciu o serwer przepływów roboczych mogą zostać udostępnione następujące poziomy funkcjonalne:

  • wykonywanie procesów - bezpośrednie zarządzanie przepływami roboczymi i interakcja z elementami aplikacyjnymi oraz z komponentami odzwierciadlającymi strukturę organizacyjną, systematyzacja wykonania procesów wraz z uwzględnieniem zależności czasowych,
  • definiowanie procesów - budowanie graficzne przepływów roboczych, ich zapis w postaci pliku, załadowanie do serwera przepływów oraz ich natychmiastowa implementacja,
  • realizacja zadań - interfejs użytkownika zintegrowany w ramach serwera portalowego prezentować będzie w spójnej i spersonalizowanej formie stan pracy nad powierzonymi zadaniami, ich statusy, zaplanowane terminy i komunikaty,
  • raportowanie - udostępnienie syntetycznej bądź analitycznej informacji o wszystkich zdefiniowanych procesach zachodzących w dziedzinie systemu, umożliwienie monitorowania i analizowania realizacji przepływów w systemie.

Dzięki elastyczności zastosowanych mechanizmów system nie wyznacza sztywnych reguł dla obsługi poszczególnych funkcji, zapewnia natomiast jednolitość obsługi wszystkich procesów. Osoby odpowiedzialne za realizację konkretnych zadań mogą być wybierane automatycznie na podstawie dotychczasowego przebiegu procesu.

Rozwiązanie zapewnia automatyczną kontrolę procesu obsługi, może generować automatyczne alarmy w przypadku, kiedy obsługa sprawy przedłuża się, kiedy pojawia się ryzyko przekroczenia terminów itp. System wymusza wykonanie akcji przez użytkowników i żąda potwierdzenia ich wykonania zanim zlecenie zostanie przekazane do następnej komórki. Jednocześnie gwarantuje, że jedynie autoryzowani pracownicy otrzymują dostęp do zadań i towarzyszących im informacji. Na każdym etapie realizacji zlecenia, pracownicy otrzymują tylko te informacje, które są niezbędne do wykonania danego zadania w określonej komórce.

Główne cechy rozwiązania becomo.WORKFLOW to:

  • pełna zgodność z WfMC XPDL,
  • wykorzystywanie interfejsu WfMC ToolAgents,,
  • wsparcie dla Wf-XML/ASAP
  • dowolność wykorzystania w architekturze aplikacji: jako biblioteka, komponent EJB, serwer CORBA, usługa, web-service - dowolność integracji z różnymi systemami,
  • repozytorium zdefiniowanych przepływów roboczych (wraz z wersjonowaniem),
  • persystencja przepływów roboczych realizowana w oparciu o relacyjne bazy danych,
  • role uczestników przepływów roboczych przechowywane w relacyjnej bądź katalogowej bazie danych,
  • wsparcie dla transakcji,
  • wsparcie dla motorów skryptowych (BeanShell),
  • pamięć podręczna dla środowisk o wysokim obciążeniu,
  • panel administracyjny,
  • możliwość uruchamiania wielu serwerów przepływów roboczych (workflow) w oparciu o jedną bazę danych,
  • dostępne narzędzie do graficznego projektowania przepływów roboczych.

Główne korzyści wykorzystania systemu:

  • zwiększenie efektywności pracy,
  • łatwa integracja z innymi aplikacjami i systemami,
  • graficzne definiowanie procesów,
  • automatyzacja realizowania zadań.

 

Skontaktuj się z nami i poznaj korzyści wynikające ze współpracy z naszą firmą.
Zadzwoń lub wypełnij formularz »