
Klient: Telekomunikacja Polska
Typ: urządzenia przenośne
Na potrzeby działu sprzedaży firmy Publitel wykonano system raportowania. W pierwszym etapie system taki został dedykowany dla WWW. Obecnie natomiast handlowcy mogą również korzystać z urządzeń mobilnych. Specjalnie przystosowane interfejsy pozwalają na używanie palmtopów iPaq do składania raportów.
Z pomocą technologii GPRS mogą oni informować o dokonanych transakcjach. Na podstawie przesłanych raportów, dodatkowy moduł analiz pozwala na śledzenie procesów sprzedażowych podniesienie poziomu obsługi klienta. Łączność odbywa się poprzez bezpieczne połączenie szyfrowane 128bitowy kluczem SSL z gwarancją firmy Signet. Zapewnia on poufność i bezpieczeństwo danych. Przeniesienie procesu raportowania do Internetu powoduje obniżenie kosztów i skrócenie czasu składania raportu.